直播间花7万5开卡片盲盒仅收回1万3申述退款被驳回

  “祝贺老板喜提躲藏卡！”“大哥抬箱了，祝欧气爆棚！”在一闻名短视频渠道的一个出售卡片盲盒的直播间，主播与网友实时互动、气氛火热，“90后”的魏某也是其间一名粉丝。

  与传统直播卖货不同，这类直播间主播供给代拆服务，让使用者实在的体会线上拆盲盒的高兴。魏某也经过直播间屡次购买卡片盲盒，但并未如愿开出自己中意的卡片。所以，一纸诉状将直播商家诉至法院，要求退款，能取得法院支撑吗？。

  本来，魏某有个小众喜好——保藏卡片，素日里，常常购买“海贼王”“灌篮高手”“水浒传”等卡片盲盒，部分自行保藏，部分在二手商场进行出售。2022年头，他在上述短视频渠道上刷到一个开卡直播间，在主播引荐下购买了几款卡片盲盒，恰巧开出“稀有卡”，直播客服随即增加魏某的微信， 对“稀有卡”进行收回，并付出了3888元。

  2022年6月，该直播间正引荐一款名为“山海经”的盲盒类卡片，卡片附有一张图鉴，载明该套盲盒发行共3 张“董事长亲签卡”，每张辅导价为80000 元；“天卡”共10 款，每张1000 元至5000 元不等；“躲藏卡”辅导价为20000 元；剩下还分“地卡”“玄卡”“黄卡”不等，这些无辅导价格。抱着试一试的情绪，魏某花费268元购买了一盒“山海经”盲盒，恰巧开出“天卡”一张，客服随即以3000元价格进行收回。

  感觉命运爆棚的魏某，之后连续下单，从一盒买到整箱端，前后共花费75308元，但开出的卡片经客服收回，仅拿到13000元。魏某以为直播商家某玩具商行的行为构成诈骗，将玩具商行、第三人某科技公司诉至法院，要求玩具商行回来货款62308元。

  宜兴法院经审理以为，魏某购买卡片盲盒的行为并非用来出产日子需求而是为了取得高额的中奖时机，本质上现已脱离了正常的运营者和消费的人之间的联系，并不合法律规则的一种正常消费行为或出售行为。

  卡片自身不具有相对应的价值或许相对高额的价值，魏某又以盲盒类方法购买，在购买之前没办法知晓卡片内容，而所谓的“董事长亲签卡” “躲藏卡”等卡面内容相当于“兑奖符号”，再根据不同的“兑奖符号”即时取得不同的射幸利益，从方法上看契合彩票的外在表现方法，归于相似购买彩票行为。

  在未取得国家运营答应的景象下，根据案涉行为发生的债权债务并不合法律规则的“债”的领域，归于不合法之债，不受国家法律保护。终究，法院依法驳回了魏某的申述。

  案子承办法官表明，“盲盒运营”是近几年很常见的一种运营方法，重视和参与者许多。2023 年6 月15 日，国家商场监督管理总局发布了《盲盒运营行为标准指引（试行）》，关于盲盒类运营行为进行了详细标准。

  其间规则，盲盒运营者应该根据出产运营本钱和商场供求情况合理确认盲盒价格；经过盲盒方法出售的，同一套系产品或服务的本钱距离不该过大，也不该与非盲盒出售产品的价值距离过大。

  该案中，盲盒中的卡片为一般卡片，并未有特定的交换价值，所谓的“董事长亲签卡”“躲藏卡”自身也与其他卡片相同并未有特定的保藏价值或许其他可等待价值，但却赋予了高达数万元的收回价格，所谓的收回价格与卡片自身交换价值相差过大，现已超出了产品或服务价值与顾客付出的对价根本对等的正常领域。

  假如对这类买卖行为进行听任，不只打乱正常的商场秩序，引发不良的社会价值导向，也会带来很多用相似方法掩盖不合法意图行为危险，与民法公序良俗准则各走各路。