协同办公的2024开年大战打的就是“超级助理”

  开年，腾讯发布了一份报告《影响2024年的十大科技应用趋势》。其中提到，从大脑到Agent，大模型从CoPilot副驾，走向主驾驶。在不久的将来，任何上网的人都将能够拥有由AI驱动的个人助手，远超今天的技术水平。

  这一趋势，或许并不遥远。尽管腾讯旗下的企业微信还没有披露什么消息，但是阿里旗下的钉钉、字节跳动旗下的飞书早就发布了自家的AI助手/助理等相关应用，并持续加码，完成了升级。

  很显然，在这方面阿里的商业嗅觉更为敏锐。1月初，钉钉开了一场发布会，以“超级助理”为主要议题，向市场指明AI大模型在协同办公领域的应用方向。

  可以预见，在协同办公领域，以钉钉为开头，厂商们要就着“超级助理”的能力和规模好好打上一仗了。

  在概念片《/用口令代替口号》中，用户只需要对钉钉说出相应的口令，类似会议记录、写周报、行程安排、文案排版、年度总结等工作都能交给超级助理来完成。

  同时，钉钉总裁叶军在发布会现场也进行演示，他通过自然语言与AI助理进行对话，快速地完成一些不常用的、藏的比较深的功能应用，比如更换钉钉图标、直接签到、更换来电铃声等等。

  随着钉钉版本的更新，超级助理所能实现的功能服务还有很多，比如信息摘要、写工作总结、写文档等工作，或是让 AI 助理打开钉钉投屏、脑图、白板等功能。

  可见，在钉钉的演示中，超级助理可以胜任绝大部分工作，并帮助员工更好的完成工作，提升企业生产力。

  这听起来很让人兴奋吧。其实，类似的功能在飞书、百度如流等协同办公平台上，就已经有了，比如一键生成会议纪要等。

  只是当时的表现还没那么成熟，功能覆盖也不全，交互不够自然，其在平台上更多像是一个智能“按键”，而非智能“助理”。

  而这样的超级助理，或许要成为AI大模型在协同办公领域的最终应用业态钉钉又在国内实现了领跑。

  在国外，微软此前推出的Microsoft 365 Copilot，本质来说也是一个超级助理。但，其主推的Copilot概念，意为“副驾驶”，此时的微软还不敢把工作的方向和对内容的掌控完全交予AI。

  但是，既然“副驾驶”的概念已然浮现，那么“主驾驶”的方向实际上也就明确了。从去年年末开始，业界更多人在谈论的AI Agent（智能体）成为了Copilot进阶的可能在辅助处理工作的基础上，业界希望继续打造更智能，具备在一定的环境中体现出自治性、反应性、社会性、预动性、思辨性、认知性的一种综合智能体。

  而钉钉的“超级助理”要做的，就是AI Agent，也就是综合智能体，全方位接管辅助人的工作。

  如果超级助理的时代真的到来，那么须必备两个条件，一是超级助理真的好用，那就要一直打磨“口令”，人机能在工作上实现高度协同。二是超级助理能大规模的使用，让更多的人去接触到超级助理。

  如今，OpenAI的GPT商店已经正式和公众见面，虽然有些纷乱，但毋庸置疑的是这个相当于苹果“App Store”的产品在大模型领域，有着划时代的意义。

  从此前Sam Altman的介绍来看，GPT商店或将掀起一股无代码革命。用户不需要编程，只要通过对话聊天的方式也就能创建自己专属的GPT，可以自用，也可以放到GPT商店上售卖给其他人使用。

  诚然，谈及革命太遥远，GPT商店的出现若能把GPT、超级助理这一应用推向规模化应用，那么今年的任务就算是“超额”完成了。

  在国内，钉钉在发布会上，也宣布要推出AI 助理市场（AI Agent Store），虽然上线月份，但是很显然，钉钉的AI助理市场（AI Agent Store）在国内同样也会像GPT商店一样掀起热潮，成为超级助理时代到来的一把旺火。

  当然，上线时间不是问题，真正的问题就在于具体的应用成果。若说批量生产超级助理，实际上市面上不少大模型厂商也都曾宣布自家具备类似的能力。去年12月，昆仑万维推出AI Agent开发平台“天工SkyAgents”，就宣称用户都能够通过自然语言构建自己的单个或多个“私人助理”。

  钉钉想要做到这个程度并不难，主要的难点在于如何完成市场教育，让更多的行业从业者接受并习惯于创建和应用超级助理。不管怎么说，在钉钉庞大的体量面前，这一波试水会是中国全方面接触AI Agent时代的一个关键时刻。

  在国内还没有上线相关AI Agent市场的前提下，最好的推动者和验证者或许就是钉钉了。在超级助理时代，钉钉注定要摸着石头过河，而别人会摸着钉钉过河。

  协同办公需要的不仅仅只是一个超级助理帮我们把复杂的事情给做了，而是能在超级助理的帮助下，把复杂的事情变简单。

  在国内，钉钉是先驱者，是很有自我革命意识和能力的平台。叶军在7.5产品发布会坦言，用户吐槽钉钉难用，钉钉要用超级助理改善这一现象。

  沿着这一思路，钉钉能做的事情还很多。或许，在今年，超级助理的出现，能让钉钉再一次颠覆当前的办公模式，就像过去钉钉对教育、制造、互联网等行业的改造一样。超级助理改造钉钉，钉钉继续改造行业。

  仅代表个人自己的观点，没有经过授权，任何人不得以任何方式使用，包括转载、摘编、复制或建立镜像。

  部分图片来源于网络，且未核实版权归属，不作为商业用途，如有侵犯，请作者与我们联系。

  【重点关注领域】智能家电（含白电、黑电、智能手机、无人机等AIoT设备）、智能驾驶、AI+医疗、机器人、物联网、AI+金融、AI+教育、AR/VR、云计算、开发者以及背后的芯片、算法等。

  2023年开局之后，疫情防控转入新阶段，整个中国的经济复苏也开启了“狂飙”模式，企业复工复产、复商复市加快，2月PMI指数更是突破新高，经济景气水平持续回升。过去三年，协同办公行业经历了疫情带来的剧烈变革，企业被迫改变运营环境，不得不涌向远程协同办公解决方案，以此来实现实时沟通、在线演示、共享文档等

  近日,广东移动广州分公司举行的“2023年广州移动数智合作生态大会”,携手产业各界的优秀合作伙伴,共商合作之路,共谋发展之策,共创数智未来!MAXHUB领效母公司广州视源电子科技股份有限公司荣获广东移动广州分公司表彰,被授予“2022年度广州移动工业互联网行业突出贡献合作伙伴”奖牌,MAXHUB领效

  受疫情影响，慢慢的变多的行业逐渐迁移至线上，企业运作也大都在线上进行，远程办公需求持续激增。在此背景下，不少协同办公厂商均获得了流量红利，整个协同办公行业发展也迎来了新高峰。据艾媒咨询多个方面数据显示，2021年中国协同办公市场规模达到264.2亿元;预计2022-2023年将保持每年10%以上的增长率，20

  6月21日,“2022MAXHUB领效全国新品品鉴会”在郑州圆满举办。本次品鉴会MAXHUB携全新V6系列产品诚挚亮相,众多合作伙伴共襄盛会,共话办公协同行业新发展。

  在协同办公这个赛道里，找准目标客户，并针对目标用户的“痛点”，最终使用户得到满足的需求才是王道